法人ビジネスにも個人ビジネスにも言えることだが、金を払わないクレーマーを客扱いする必要はない。職業に貴賤はないが、客に貴賤はある。文句ばかりで全く利益にならない客がいる。悪質なクレーマーへの対応には莫大な労力がかかる割に、得られるものはほ…